Política de Privacidad

selphoradix, con domicilio en C. Cervantes, 7, 33004 Oviedo, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de mentoría financiera:

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades con su correspondiente base legal:

• Prestación del servicio de mentoría: Basado en la ejecución del contrato para proporcionarte acceso a nuestros programas educativos y servicios de mentoría financiera.
• Comunicación con usuarios: Para responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico y mantener la relación comercial, basado en nuestro interés legítimo.
• Mejora de servicios: Análisis de uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario, basado en nuestro interés legítimo.
• Marketing directo: Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos programas y servicios, basado en tu consentimiento previo.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la legislación española aplicable.

Podemos compartir tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, procesamiento de pagos, servicios de email marketing y análisis de datos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Mentores cualificados: Información relevante para la prestación del servicio de mentoría, limitada a lo estrictamente necesario para el desarrollo del programa educativo.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, siempre garantizando el mismo nivel de protección.

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@selphoradix.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
• Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones.
• Auditorías regulares: Revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de protección de datos.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares con el mismo nivel de protección que los datos originales.

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción si no hay actividad.
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación, salvo cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Datos de consultas: 5 años desde la última comunicación para poder atender posibles reclamaciones.

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas.

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios tecnológicos. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
• Todas las transferencias se realizan bajo salvaguardias apropiadas que garantizan la protección de tus derechos y libertades.
• Mantenemos un registro de todas las transferencias internacionales realizadas.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material a través de:

• Comunicación directa por correo electrónico a los usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra página web durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.